بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM چیست؟ مقایسه آن با SEO

بازاریابی موتورهای جستجو یا همان SEM یکی از مفاهیم بسیار مهم در دنیای دیجیتال مارکتینگ می باشد که شناخت آن می تواند به فروش کسب و کارهای اینترنتی بسیار کمک کند. تصور کنید شما بهترین و مجهزترین هتل دنیا را در وسط یک بیابان بی آب و علف تاسیس کنید که راه ارتباطی به آن بسیار سخت می باشد، در این صورت به خاطر عدم مراجعه مشتری و مسافر به هتل شما، قطعاً کسب و کارتان با شکست مواجه خواهد شد. سایت شما نیز چیزی شبیه به همین هتل می باشد که هرچقدر هم اگر برای آن هزینه کنید و محصولات فوق العاده برای فروش داشته باشید، در صورتی که افراد آن را مشاهده نکنند و داخل آن نشوند، قطعاً با شکست مواجه خواهد شد!

ما در این مقاله از آکادمی منشور قصد داریم بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM که اصلی ترین روش برای مشاهده شدن سایت و فروشگاه اینترنتی می باشد را به طور دقیق بررسی کنیم و نحوه عملکرد و استفاده از آن را به شما آموزش دهیم و همچنین آن را مفهوم دیگری به نام SEO مقایسه کنیم، پس توصیه میکنیم حتماً تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM چیست؟

شما برای آنکه محصول و خدمات خود را به فروش برسانید نیاز به بازاریابی دارید. فرقی نمی کند کسب و کار شما آنلاین باشد یا به صورت حضوری، در هر صورت باید جریان کالا و خدمات خودتان را به سمت مصرف کننده هدایت کنید. به اینکار در اصطلاح بازاریابی گفته می شود.

حال اگر این بازریابی را شما در موتورهای جستجو انجام دهید، در اصطلاح به آن SEM گفته می شود. موتورهای جستجوی متنوعی در فضای دیجیتال مارکتینگ وجود دارد مثل جستجوگر گوگل، داک داک گو، بینگ مایکروسافت، یاهو و… که به طور قطع گوگل مهمترین و اصلی ترین آنها می باشد.

اگر بخواهیم به زبان ساده تر SEM که مخفف عبارت «Search engine marketing» می باشد را توضیح دهیم باید گفت:

ما در بیشتر مواقع اگر بخواهیم خریدی به صورت آنلاین انجام دهیم یا مطلب آموزشی را مطالعه کنیم، مستقیماً وارد یک سایت نمی شویم، بلکه اول موضوع مورد نظر خود را داخل گوگل وارد می کنیم و سپس در صفحه نتایجی که گوگل برای ما نشان می دهد (SERP) در بین سایت ها یکی از آنها را انتخاب می کنیم و با کلیک بر روی آنها وارد سایت مورد نظر می شویم. SEM یا بازاریابی موتورهای جستجو در واقع روشی می باشد که کمک می کند تا سایت ما جز مواردی باشد که گوگل به مخاطبین خود نشان می دهد.

پس فراموش نکنید که شما باید در صفحه جستجو گوگل دیده شوید تا مشتری روی سایت شما کلیک کند، در غیر اینصورت قضیه همان هتل که در ابتدای کار مثال زدیم پیش خواهد آمد! 🙂

موتورهای جستجو (و در صدر آن‌ها گوگل) به طور کلی دو راه اصلی برای حضور شما و سایتتان در صفحهٔ نتایج جستجو خود در نظر گرفته‌اند:

روش اول بازاریابی موتور جستجو

روش اولی که گوگل برای جذب ترافیک و ورودی بیشتر برای وب سایت شما انتخاب کرده است؛ بهینه سازی موتور جستجو یا همان SEO می باشد.کلمه‌ی SEO مخفف عبارت Search Engine Optimization است که اگر بخواهیم آن را به زبان ساده تعریف کنیم باید گفت:

بهینه سازی وبسایت یا همان سئو موجب می شود یک سایت توسط موتورهای جستجو نظیر گوگل، یعنی در صفحه سرچ آن ها به افرادی که کلمات مربوط به آن وبسایت ها را جستجو می کنند، در جایگاه بالاتری نمایش داده شود و آن افراد جذب وبسایت ها شوند. برای اینکار لازم است شما سایت‌تان را بر اساس الگوریتم‌ها و دستورالعمل‌های موتورهای جستجو بهینه کنید.

شما برای اینکه SEO سایت خود را افزایش دهید تا در رتبه های بالاتر و صفحات اول گوگل نمایش داده شوید لازم است سایت و محتوای سایت خود را آن‌قدر خوب تولید کنید تا هم رضایت کاربران و هم رضایت گوگل را جلب کند. برای اینکار شما لازم است قواعد و موارد مختلفی را رعایت کنید که مهمترین آنها بدین شرح است:

• تولید محتوای با کیفیت
• پیدا کردن کلمات کلیدی مناسب مخاطب
• سازگار کردن سایت با نمایش در موبایل
• افزایش سرعت سایت
• لینک سازی مناسب در سایت
• و…

پس در واقع شما با بهبود SEO سایت خود به گوگل میفهمانید که اگر مخاطب یا مشتری، محصول یا مطالب مرتبط با سایت شما را سرچ کرد، شما یکی از نتایجی باشید که به آنها نمایش داده می شود و گوگل نیز به‌طور طبیعی، مناسب‌ترین نتایج را بر اساس میزان برتری و محبوبیت رتبه‌بندی می‌کند و مرتبط‌ترین آن‌ها را دست‌چین و به کاربر نشان می‌دهد.

پس از توضیحاتی که تا اینجا برای شما بیان کردیم متوجه شدید که SEO بخشی از بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM می باشد که دارای اهمیت فوق العاده ای می باشد.

روش دوم بازریابی موتور جستجو

شاید با مطالعه روش اول بازاریابی موتورهای جستجو یعنی سئو این سوال برای شما پیش آمده باشد که اگر SEO می تواند ما را به رتبه های اول گوگل برساند پس چه نیاز به روش دومی که در ادامه معرفی می کنیم، خواهید داشت؟

درسته سئو یک روش عالی برای بالا آمدن در نتایج گوگل می باشد ولی یک مشکل بزرگ دارد و آن هم این است که SEO یک روش زمانبر می باشد و شما لازم است که صبر زیادی داشته باشید تا گوگل سایت شما را بررسی و آن را در جرگهٔ سایت‌های خوب حساب کند. گوگل یک ملاک مهم در نشان دادن نتایج اول خود دارد که آن هم اعتبار دامنه می باشد و به سایت های نوپا اجازه نمی دهد که به راحتی در رتبه های نخست قرار بگیرند و بسته به نوع کسب و کار ممکن است اینکار چندین ماه زمان لازم داشته باشد.

مشگل بعدی که در مورد قرار گرفتن در نتایج اول گوگل با سئو وجود دارد این است که تضمین شده نمی باشد. ممکن است شما چندین ماه روی سایت خود فعالیت انجام دهید و تمام تلاش خود را برای بالا آوردن سایت خود انجام دهید ولی فراموش نکنید رقبای شما نیز بیکار ننشسته اند و ممکن است آنقدر قدرتمند باشند که اجازه بالا آمدن شما را در نتایج ندهند! پس باید چکار کنیم؟

روش دوم بازریابی موتورهای جستجو این است که در ازای دریافت پول و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، سایت شما را در کنار نتایج برتر نشان می‌دهند.

شما ممکن است برای فروش محصول خود با محدودیت زمانی شدیدی همراه باشید و وقت کارکردن چندین ماهه روی سایت خود نداشته باشید، در این حالت گوگل و بسیاری دیگر از موتورهای جستجو  تبلیغات پولی را در نظر گرفته اند که شما با پرداخت هزینه ، در رتبه های اول قرار بگیرد و مخاطبان در زمان جستجو شما را مشاهده کنند.

روش استفاده از تبلیغات کلیکی گوگل (PPC) به این شکل می باشد که شما تعدادی از کلمات کلیدی متناسب با کسب و کار خود را انتخاب کرده و بسته به مدت زمانی که دوست دارید شما در رتبه های اول باشید هزینه آن را پرداخت می کنید.

جالب است بدانید طبق مطالعات انجام شده  بیش از ۸۰ درصد کلیک‌ها کاربران و مشتریان روی تبلیغات (روش2) و نتایج ارگانیک (روش اول) می باشد که آمار بسیار بالایی می باشد و در صورتی که شما در بین آنها قرار بگیرید شانس زیادی در فروش محصولات و خدمات خود خواهید داشت.

مقایسه دقیق SEM و SEO با یکدیگر

درسته که در اصل SEO زیر مجموعه بازاریابی موتورهای جستجو یعنی SEM قرار دارد ولی در فضای دیجیتال مارتکینگ بیشتر وقت‌ها SEM، مترادف و معادل با روش دومی که در بخش قبلی بیان کردیم؛ یعنی تبلیغات کلیکی گوگل PPC در نظر گرفته می‌شود.  پس ما در اینجا قصد داریم مقایسه ای بین روش اول و روش دوم انجام دهیم که ببینیم کدام گزینه برای ما مفیدتر می باشد.

قبل از شروع این مقایسه اجازه دهید با یک جمله این توصیه مهم را برای شما داشته باشیم که شما برای گرفتن بهترین نتیجه ممکن در فضای رقابتی امروزی، لازم است که از هر دو این روش ها به طور هم زمان و به نوعی ترکیبی استفاده کنید. سایت شما با استفاده از تبلیغات کلیکی به سرعت در رتبه های اول گوگل مشاهده شده و شروع به فروش خواهد کرد، ولی از آنجایی که هزینه این تبلیغات در طولانی مدت می تواند بسیار زیاد شود، شما لازم است که به سمت SEO پیش روید. پس ترکیب و استفاده همزمان از این دو روش بهترین حالت ممکن می باشد.

شباهت های SEM و SEO

• احتمالاً حدس زده اید هم روش Sem و هم Seo باعث بالا رفتن نرخ کلیک می شود که نتیجه آن افزایش ترافیک و مخاطبین ورودی سایت شما می باشد که و در نهایت منجر به بالا رفتن فروش شما می شود.
• هر دو برای شناسایی و دستیابی به عبارات معروف جستجو، از راهکار تحقیق در مورد کلمات کلیدی استفاده می‌کنند. این تحقیق شامل بررسی شهرت عبارات کلیدی، تحقیق به منظور خرید عبارات کلیدی مناسب و بررسی میزان رقابت کلمات کلیدی است. به این ترتیب می‌توانید بفهمید رقبای شما کدام عبارات کلیدی را شناسایی و هدف‌گیری کرده‌اند و چطور می‌توانید با آن‌ها رقابت کنید.
• استراتژی اصلی هر دو روش Sem و Seo در اصلی یکی می باشد و تمرکز اصلی آنها بر روی بالا آوردن نتایج بر اساس “کلمات کلیدی” خاص می باشد. شما در Sem به گوگل هزینه ای پرداخت می کنید تا سایت شما را روی برخی از کلمات که کاربران سرچ می کنند در رتبه های اول نمایش دهد، در Seo نیز این موضوع صادق می باشد.
• در هر دو روش شما لازم است که مخاطب و مشتریان خود را به طور دقیق شناخته و مشخص کنید و با به درستی از نیاز آنها مطلع شوید. به زبان ساده تر باید تشخیص دهید که مخاطب شما دنبال چیست و در گوگل چه عبارتی را سرچ یا جستجو خواهد کرد.
• هر دو ابزار برای نمایش داده شدن برند شما و شناخته شدن شما به عنوان یک شرکت بزرگ دیجیتال مارکتیگ در نتایج جستجو بسیار کمک می‌کنند.
• هر دو هزینه بر هستند، هزینه اصلی Sem مالی می باشد و هزینه اصلی Seo زمانی.

تفاوت های SEM و SEO

• مهم‌ترین تفاوت قطعاً نحوه عملکرد این دو روش می باشد. عملکرد Sem بر پایه تبلیغاتی پولی شکل گرفته است در حالی که در Seo عملکرد به صورت تعامل ارگانیک و طبیعی می باشد.
• قطعاً تاثیر Sem بسیار سریع‌تر از Seo است. در بازاریابی موتورهای جستجو (Sem) شما تنها کافیست هزینه تبلیغات را برای گوگل واریز کرده و پس از مشخص نموندن کلمه های کلیدی مورد نظر و تایید آنها توسط گوگل، از قرار گرفتن در نتایج اول گوگل استفاده کنید.
• Sem نسبت به Seo بازار هدف شما را به طور دقیق تری انتخاب می کند و قطعاً از افرادی که وارد سایت شما  می شوند، نرخ تبدیل یا مشتریان بیشتری خواهد داشت، دلیل این موضوع نیز نحوه عملکرد Sem می باشد. به طور مثال اگر کسب و کار شما بازار موبایل باشد، کسانی که از طریق کلمه کلیدی “خرید موبایل” که از طریق Sem انتخاب کرده اید وارد سایت شما شوند، بسیار ارزشمندتر از کسانی می باشند که از یک مقاله مرتبط به “راهنمای خرید موبایل” و از طریق Seo وارد سایتتان می شوند.
• برای انجام بررسی و ارزیابی، راهکار Sem بهتر و انعطاف پذیرتر از Seo عمل می‌کند. به عنوان مثال، شما می‌توانید تبلیغات پولی Sem را به سرعت خاموش یا روشن کنید، یا خیلی سریع در رونوشت تبلیغاتی خود تغییر ایجاد کنید، برای وب سایت خود مخاطبان هدف جدید در نظر بگیرید، محتوای صفحه فرود خود را تغییر دهید. در حالی که ایجاد این تغییرات و نظارت بر آن‌ها از طریق Seo به زمان زیادی نیاز دارد.
• ارزش Sem در کوتاه مدت می باشد ولی ارزش Seo در طولانی مدت می باشد که خودش را نشان خواهد داد. شما تا زمانی که به گوگل پول پرداخت کنید، سایت شما را در نتایج خود نشان خواهد داد و به محض اتمام پول، آنها را حذف خواهد کرد در حالی که سئو کاملاً برعکس عمل کرده و در طول زمان رشد کرده و باعث ایجاد نتایج پایدار می‌شود.
• در راهکار Sem ، شما می‌توانید مخاطبان هدف خود را تعیین کرده و مشخص کنید مثلا کدام مخاطبان با ویژگی‌هایی مانند سن، جنس، میزان درآمد، محل سکونت و… نتایج جستجو را مشاهده کنند. اما در سئو شما نمی‌توانید انتخاب کنید کدام افراد نتایج جستجو را ببینند.

نحوه انجام بازاریابی موتور جستجو گوگل (گوگل ادز)

متأسفانه استفاده مستقیم از گوگل ادوردز برای کاربران ایرانی به دلیل تحریم های دسترسی ممنوع می باشد و شما قادر نیستید که به این ابزار با آی پی ایران وصل شوید. اما ناراحت نباشید، راهکارهایی وجود دارد که شما می توانید تحریم ها را دور بزنید. شما برای استفاده از این ابزار لازم است که یک اکانت گوگل ادوردز بسازید که برای اینکار می توانید از دو روش استفاده کنید: یا باید از آژانس‌هایی استفاده کنید که این خدمات را به شما ارائه می‌دهند و یا باید یک آشنا در خارج از ایران داشته باشید.

ساخت اکانت در گوگل کار راحتی است کافیه شما با یک آی پی خارجی که ترجیحاً هم در ارتباطات بعدی ثابت باشد به اکانت جیمیل خودتان لاگین کنید و بعد با رفتن با آدرس زیر می‌توانید اکانت را فعال نمایید.

https://ads.google.com

برای واریز وجه شما باید دارای کارت‌های بانکی از نوع ویزا کارت و یا مستر کارت فیزیکی باشید که اغلب در تهیه این کارت‌های مشکلات زیادی برای ایرانیان داخل کشور وجود دارد و بارها از کاربران خود شنیده‌ایم که اکانت آن‌ها تائید نشده و حتی وجه واریزی آن‌ها توسط گوگل بلوکه شده و هرگز باز پس داده نشده است.

پس بهترین گزینه داشتن یک آشنا در خارج از کشور است که توسط حساب بانکی آن شخص این کار صورت گیرد.  ولی توصیه می کنیم که یک آژانس معتبر پیدا کنید تا آن‌ها برای شما تبلیغات را خودشان انجام داده و یا برای شما یک اکانت تائید شده بسازند.

پس از انجام پرداخت هزینه برای گوگل، روش تبلیغات به شکل پرداخت به‌ازای کلیک (pay-per-click) است؛ یعنی به ازای هر کلیکی که روی لینک سایت شما انجام شود، مبلغی از هزینه ای که شما به گوگل پرداخت کرده اید کم خواهد شد و به همین خاطر هم هست که بازاریابی موتورهای جستجو Sem به تبلیغات PPC هم معروف می باشد.

بعد از پرداخت هزینه شما لازم است که سه مرحله دیگر را سپری کنید که در ادامه با آنها آشنا خواهید شد:

• پیدا کردن کلمات کلیدی

شاید اصلی ترین مرحله انجام تبلیغات گوگل انتخاب کلمات کلیدی می باشد. شما لازم است برای گوگل مشخص کنید که روی چه کلمات و عبارت هایی قصد دارید در لینک های بالا قرار بگیرید، پس اگر اینکار را به درستی انجام ندهید به نوعی پول خود را دور ریخته اید!

• تنظیمات بید (Bid setting)

در مرحلهٔ دوم تکلیف بودجهٔ تبلیغات و استراتژی قیمت‌گذاری را مشخص کنید؛ یعنی تصمیم بگیرید که حاضرید برای هر کلیک، با چه روشی و چقدر هزینه کنید.
با انتخاب قیمت‌گذاری دستی (Manual CPC) کنترل بیشتری بر هزینه‌های تبلیغات دارید.

• ساخت تبلیغ

در مرحله آخر هم شما لازم است که یک عنوان و متن (دیسکریپشن) تبلیغ جذاب و تاثیر گذار را انتخاب کرده و آدرس صفحهٔ لندینگ و چگونگی نمایش لینک در نتایج جستجو، شکل نهایی تبلیغ‌تان را بسازید.

در این مقاله تلاش کردیم تمام نکات لازم در مورد بازاریابی موتورهای جستجو را به طور دقیق بررسی کرده و فهمیدم که SEM چیست؟ و همچنین نحوه عملکرد آن را به طور عملی برای شما آموزش داده و مقایسه دقیقی بین SEM و SEO را برای شما انجام دادیم. در صورتی که در مورد مطالب گفته شده با سوالی همراه هستید و قصد دارید از مشاوره بازاریابی ما استفاده کنید، می توانید با ما در تماس باشید (لینک تماس با ما)